Voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

STEQ is een product van Hechtr Holding BV, 9080 Lochristi, ondernemingsnummer BE 1033.576.174 ("wij", "ons", "onze"). Door STEQ te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, dan mag je de dienst niet gebruiken.

Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en Hechtr Holding BV. Wij kunnen ze wijzigen; blijf je de dienst gebruiken na een wijziging, dan aanvaard je de gewijzigde voorwaarden.

2. Wat de dienst doet

STEQ helpt bedrijven beslissen over kantoorlocaties op basis van de reistijd van hun medewerkers. De dienst omvat:

• Locatievergelijking en -analyse
• Berekening van reistijd per medewerker
• Impactanalyse van een verhuis op je team
• Visualisaties en rapporten
• Kaarten en spreidingsbeelden

Wij kunnen de dienst wijzigen, onderbreken of stopzetten. Bij een stopzetting die jou raakt, verwittigen wij je vooraf.

3. Je account

3.1 Voorwaarden

Om STEQ te gebruiken moet je:

• Een geldig e-mailadres opgeven
• Juiste en actuele gegevens verstrekken
• Een sterk wachtwoord kiezen en geheim houden
• Je accountgegevens actueel houden
• Minstens 18 jaar zijn

3.2 Beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het geheim houden van je wachtwoord
• Alles wat er onder je account gebeurt
• Het onmiddellijk melden van misbruik van je account
• Passende beveiligingsmaatregelen binnen je eigen organisatie

4. Wat je niet mag

Je gebruikt STEQ alleen voor wettige doeleinden. Je mag niet:

• De dienst gebruiken in strijd met de wet
• Valse of misleidende informatie verstrekken
• Proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot de dienst of onze systemen
• Schadelijke code verspreiden via de dienst
• De dienst kopiëren, wijzigen, verspreiden of reverse-engineeren zonder onze toestemming
• Gegevens van anderen invoeren zonder dat je daartoe gerechtigd bent
• De dienst gebruiken om spam of ongewenste communicatie te versturen
• De rechten van anderen schenden, inclusief intellectuele eigendomsrechten

5. Intellectueel eigendom

5.1 Onze rechten

Alle rechten op de dienst blijven bij Hechtr Holding BV en haar licentiegevers. Dat omvat:

• Softwarecode en technologie
• Ontwerpen, logo's en merken
• Documentatie en materialen
• Algoritmes en analysemethodes

5.2 Jouw gegevens

Je behoudt alle rechten op de gegevens die je invoert. Je geeft ons een licentie om die gegevens te gebruiken voor het leveren en verbeteren van de dienst, zoals beschreven in ons privacybeleid. Voor de medewerkersgegevens die je invoert, ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij de verwerker.

6. Betalingen en abonnementen

6.1 Abonnementen

Wij kunnen verschillende abonnementen aanbieden. De actuele functies en prijzen staan op onze website of in de applicatie.

6.2 Betaling

Kies je een betaald abonnement, dan ga je akkoord met:

• De prijs van het gekozen plan
• Automatische verlenging, tenzij je opzegt
• De betalingsvoorwaarden die je bij het aanmelden krijgt
• Prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld

6.3 Opzegging en terugbetaling

Je zegt op wanneer je wil, via je accountinstellingen. De opzegging gaat in op het einde van de lopende factuurperiode. Terugbetalingen doen wij alleen waar de wet ons dat oplegt of waar wij dat afzonderlijk hebben afgesproken.

7. Beschikbaarheid en ondersteuning

Wij doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking. De dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn door:

• Gepland onderhoud en updates
• Technische storingen
• Omstandigheden buiten onze controle
• Dringende beveiligingsingrepen

Ondersteuning verloopt zoals beschreven in je abonnement, tijdens de kantooruren in België.

8. Wat wij niet garanderen

8.1 De dienst wordt geleverd zoals ze is

Wij leveren de dienst "zoals ze is" en "zoals beschikbaar", zonder garanties. Wij garanderen niet dat:

• De dienst foutloos of ononderbroken werkt
• De resultaten aan je verwachtingen voldoen
• Reistijden en kaartgegevens altijd exact of actueel zijn
• Elke fout gecorrigeerd wordt

8.2 Geen professioneel advies

De dienst levert analyses ter ondersteuning van een beslissing. Het is geen:

• Juridisch advies
• Financieel advies
• Vastgoedadvies
• HR-advies

De beslissing blijft van jou, ook wanneer je ze op onze cijfers baseert.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen
• Schade door het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de dienst
• Schade veroorzaakt door derden of door omstandigheden buiten onze controle

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot wat je in de twaalf maanden vóór de claim voor de dienst hebt betaald, of € 100 als dat hoger is. Deze beperking geldt niet bij opzet of zware fout van onze kant, of waar de wet ze niet toelaat.

10. Beëindiging

10.1 Door jou

Je stopt wanneer je wil, via je accountinstellingen of door ons te contacteren.

10.2 Door ons

Wij kunnen je toegang opschorten of beëindigen als:

• Je deze voorwaarden schendt
• Je niet betaalt
• Je de dienst gebruikt voor frauduleuze of illegale activiteiten
• Wij daartoe wettelijk verplicht zijn

10.3 Wat er dan gebeurt

• Je toegang tot de dienst stopt
• Je kunt je gegevens exporteren vóór de beëindiging ingaat
• Wij verwijderen je gegevens na een redelijke bewaartermijn
• Openstaande betalingen blijven verschuldigd

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.

Neem eerst contact met ons op. De meeste discussies zijn met één gesprek opgelost.

12. Algemene bepalingen

12.1 Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met ons privacybeleid de volledige overeenkomst tussen jou en Hechtr Holding BV over de dienst.

12.2 Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen melden wij via e-mail of in de applicatie. Blijf je de dienst gebruiken, dan aanvaard je de wijziging.

12.3 Scheidbaarheid

Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gelden. Handhaven wij een recht niet meteen, dan doen wij er geen afstand van.

12.4 Overdracht

Je mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij mogen dat wel bij een fusie, overname of verkoop van activa.

13. Contact

Vragen over deze voorwaarden: